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迁移到 AI 优先架构

问题: 你有一个单体应用。管理层想要“处处有 AI”。 风险: AI 是非确定性的。它可能会破坏核心工作流。

模式:AI Sidecar (边车)

不要替换逻辑。增强它。

阶段 1: “助手” (低风险)

添加一个悬浮操作按钮 (FAB),打开聊天机器人。

  • 访问权限: 对文档的只读访问权限。
  • 影响: 如果它失败了,应用仍然可以工作。

阶段 2: “副驾驶” (中等风险)

在表单字段内添加 AI。

  • 功能: “自动填充此表单”按钮。
  • 影响: 用户必须审查并点击“保存”。人仍在循环中。

阶段 3: “智能体” (高风险)

AI 在后台采取行动。

  • 功能: “自动批准 < $50 的退款请求”。
  • 安全性: 要求“置信度分数” > 99%。如果是 98%,则路由给人工。

风险缓解

风险缓解措施
幻觉使用 RAG + 引用。永远不要让 AI 猜测。
成本爆炸对每个用户实施严格的速率限制。
数据泄露PII 编校中间件。
UX 困惑对 AI 内容使用不同的 UI 风格(例如,紫色火花)。