迁移到 AI 优先架构
问题: 你有一个单体应用。管理层想要“处处有 AI”。 风险: AI 是非确定性的。它可能会破坏核心工作流。
模式:AI Sidecar (边车)
不要替换逻辑。增强它。
阶段 1: “助手” (低风险)
添加一个悬浮操作按钮 (FAB),打开聊天机器人。
- 访问权限: 对文档的只读访问权限。
- 影响: 如果它失败了,应用仍然可以工作。
阶段 2: “副驾驶” (中等风险)
在表单字段内添加 AI。
- 功能: “自动填充此表单”按钮。
- 影响: 用户必须审查并点击“保存”。人仍在循环中。
阶段 3: “智能体” (高风险)
AI 在后台采取行动。
- 功能: “自动批准 < $50 的退款请求”。
- 安全性: 要求“置信度分数” > 99%。如果是 98%,则路由给人工。
风险缓解
| 风险 | 缓解措施 |
|---|---|
| 幻觉 | 使用 RAG + 引用。永远不要让 AI 猜测。 |
| 成本爆炸 | 对每个用户实施严格的速率限制。 |
| 数据泄露 | PII 编校中间件。 |
| UX 困惑 | 对 AI 内容使用不同的 UI 风格(例如,紫色火花)。 |